首頁  臺東縣政府108年度春節返鄉專車乘車資訊
主旨《公告》108年度春節返鄉專車訂票規定
內容

一、 購票資格

(一)身分證統一編號首字V者。

(二)設籍本縣之縣民(請提供相關證明文件)。

二、 收費標準

(一)全票:新臺幣600元。

(二)半票:新臺幣300元。僅限12歲以下、65歲以上縣民購買。年齡以購票當日計。

(三)優惠票:新臺幣300元。僅限持有身心障礙手冊縣民及其監護人或必要陪伴者1人,或持有低收入戶證明文件之縣民。

(四)考量搭乘舒適度及列車行駛安全,不發售無座位票。

(五)採網路訂票、現金付款取票辦理。

三、 訂票規定

(一)每一身分證號最多僅得預訂4張票(含去程、返程合併計算)。

(二)訂票後未於指定時間完成取票且未取消者,該身分證號將於下次年節(即108年清明節)返鄉專車服務停權1次。

(三)身分證號屬107年中秋節返鄉專車服務停權者,亦無法使用本次服務。

(四)訂票期間:1081月13日(週日)19時開始網路訂票。

(五)訂票網址:http://htrain.taitung.gov.tw

(六)餘票釋出:108年1月15日未完成取票付款者,將於108年1月16日06時00分釋出。

四、 取票及退票規定

(一)僅接受現金付款,並請出示身分證明文件及提供行動電話(聯絡電話)。

(二)購買半票或優惠票者,請提供相關文件供服務櫃台影印或電子複製留存。

(三)取票後,請立即核對車次,並請詳閱乘車證各項資訊。

(四)取票後,請妥適保管乘車證。遺失恕不受理補發。

(五)取票時間:

1.    1081月13日至1月15日完成訂票者,請於1081月15日當日取票服務結束前完成取票。逾期未取票,將於108年1月16日06時00分釋出。

2.    1081月16日至1月17日完成訂票者,請於1081月17日當日取票服務結束前完成取票。

3.    108131日及21日於臺北、2月8日及2月9日於臺東,僅提供退票服務。倘各列次仍有餘票,另公告訂票期間,並於本時段取票及付款。

(六)退票請於開車前一日至服務櫃台辦理(乘車當日不受理退票)。逾期恕不接受退票。

五、 服務櫃台(取票及退票)

(一)臺北:設於臺北車站1樓大廳。

1.    1081月14日至1月17日、131日至21日,合計6日,各日11時至20時(中午不休息)。

2.    108131日至21日僅提供退票服務。

(二)臺東:設於臺東縣政府1樓大廳。

1.    1081月14日至1月17日、28日至29日,合計6日,各日9時至18時(中午不休息)。

2.    10828日至29日僅提供退票服務。

(三)為減少縣民久候,各服務櫃台將視排隊人數機動提供叫號服務。請縣民抽領號碼牌,並依叫號順序辦理票務。叫號不到或其他過號情形,則依現場叫號再遞延3人次辦理。敬請耐心等候。

六、 乘車規定

(一)請於開車前20分鐘,至各停靠站指定月台候車。

(二)乘車證僅限當日當班次使用。開車當日及開車後恕不接受退票。

(三)旅客有下列情形,交通部臺灣鐵路管理局得拒絕運送:

1. 旅客違反交通部臺灣鐵路管理局之運送規定、其他法令規定、公共秩序或善良風俗者。

2. 對於鐵路運送要求特別責任或義務者。

3. 旅客穿著惡臭衣物或攜帶不潔物品影響公共衛生者。

4. 旅客有明顯傷害自己或他人之虞,或有騷擾他人行為者。

5. 患有足以妨害公共衛生或社會安寧之傳染病者。

6. 物品依其性質對於人或財產有致損害之虞者。

7. 旅客於車站或車廂內,未依交通部臺灣鐵路管理局公告或站、車人員提醒,有妨礙乘車與候車秩序、安全、動線等行為,經勸導未改善者

七、 諮詢服務電話:本府1999縣民服務專線、或089-330580交通事務科

八、 其他注意事項

(一)本案返鄉專車屬補充性服務,售(退)票時間及方式、服務據點未若交通部臺灣鐵路管理局多元及便利,建請購票人衡量自身需求。倘因故辦理退票,請及早辦理,俾利票務釋出轉供其他縣民運用,避免資源浪費。

(二)本案返鄉專車乘車證不得轉售,亦不得供非縣民搭乘之用。資格不符者,視同無證乘車,將請鐵路機構或鐵路警察依據鐵路法第49條之規定,加收50%票價。

(三)乘車時請備妥身分證件及乘車證,備供查驗。

(四)倘經本府查獲係以非法、不正當、違反善良風俗常習等方式完成訂票或取得乘車證,本府將移送警察或司法機關依法處理。

(五)本案返鄉專車因屬加開列車,臺鐵局未提供餐飲服務,建請縣民自備餐食。

(六)訂票完成後,建請先行下載「108春節返鄉車票取票單」填寫相關資料,加速取票付款速度。


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